בחוק עצמו ישנם חריגים מאוד ספציפיים שבהם בעל הכלב אינו אחראי למעשה התקיפה והם כוללים –

1. התגרות של הניזוק בכלב;

2. תקיפת הניזוק את בעל הכלב, את בן זוגו, הוריו או ילדיו של בעל הכלב;

3. הסגת גבול של הניזוק במקרקעין של בעל הכלב

השירות הינו למעשה ליווי שוטף, למן הרגע הראשון ועד לתום ההליך המשפטי. ליווי ושירות זה יכול לכלול, בין היתר –

1. בדיקה, ואיסוף מידע על מנת לברר את המצב המשפטי והעובדתי, לאתר בעלי דין רלבנטיים. למשל – איתור בעל הכלב, או המחזיק בו.
ככל שהייצוג הוא של בעל הכלב עצמו – איסוף מידע אודות נסיבות האירוע, לרבות פרטים שקדמו לרגע התקיפה עצמו, אשר יוכלו להשליך על התנהלות התובע בטרם אירוע התקיפה.

2. סיוע בריכוז מידע תיעוד, קבלות ופרטים לגיבוש הנזקים באופן שוטף, מיום התקיפה, לאורך כל שלבי ההחלמה והשיקום, ועד להתייצבות המצב הקבוע, המצב הסופי, שבו מתגבשת הנכות הצמיתה שלא תחלוף ותוותר עם הנפגע.

3. פנייה למומחים רפואיים שיבחנו אם נותרה נכות צמיתה בגין התקיפה, ומה שיעורה של הנכות הצמיתה.
ככל שמדובר בייצוג בעל הכלב עצמו – איסוף תיעוד רפואי שיוכל להקל בחומרת הפגיעה הנטענת על ידי הניזוק, וכן איתור מומחים לקבלת חוות דעת בשאלת קיומה של נכות כתוצאה מהתקיפה ושיעורה, להתמודדות כנגד חוות דעת מטעם התובע.

4. איתור באם קיימות פוליסות ביטוח חבות או אחריות שיכולות לשפות את בעל הכלב בגין הוצאות שעשוי לשלם בגין אירוע התקיפה או כמקור למימון וגביית פיצויים על ידי הנפגע עצמו.

5. פנייה בדרישות או הגשת תביעות משפטיות כנגד הגורמים האחראיים לתקיפה ע"י הכלב, הגורמים המעוולים.
ככל שהייצוג הוא של בעל הכלב – משלוח תשובות לדרישות אלו, או כתב הגנה בתשובה לתביעה המשפטית.

6. ניהול הליך משפטי. מדובר בהליך מורכב שכולל שלבים מקדמיים, דיונים בבית המשפט, הערכות ותחשיבי נזקים, גיבוש הטיעון המשפטי, הכנת תצהירים וראיות להוכחת קיומה של אחריות והיקף הנזקים/ או להוכחת היעדר אחריות או אחריות מופחתת ונזקים מזעריים, הכנת הלקוח עצמו ועדים מטעמו למסירת עדות, חקירת עדים מטעם הצד שכנגד, כולל חקירת מומחים שהעידו מטעמם.

7. ליווי בהליכי גישור, הידברות ומו"מ ופשרה.

8. הענקת הסברים בכל שלב ושלב, על מנת לאפשר ללקוח לקבל החלטות מושכלות שהוא עצמו שלם עמם.