אלו כוללים למשל –

1. בעלי כלי רכב שאין להם פוליסת ביטוח לנזקי רכוש כלל, והיו מעורבים בתאונה שגרמה נזק לרכב שלהם או לרכבים של צדדי ג'. הם נדרשים להתמודד עם הנזק שנגרם לרכב שלהם (למשל על ידי הגשת תביעה כנגד צדדי ג' שהיו מעורבים בתאונה), ומקביל מתמודדים כנגד תביעות המוגשות על ידי צדדי ג' לפיצוי בגין נזקים שנגרמו לרכבים של צדדי ג' שניזוקו בתאונה.

2. בעלי רכב שדאגו לבטח בפוליסת ביטוח לכיסוי נזקי צד ג', אבל הפוליסה אינה כוללת ביטוח מקיף לרכב שלהם עצמם. הם נדרשים להתמודד עם פנייה לצדדי ג' והגשת תביעה לפיצויים כנגד צד ג' בגין נזק שנגרם לרכב שלהם, כאשר התאונה ארעה בנסיבות בהן הצד השלישי הוא שגרם לתאונה, או שאחד האחראים לקרות התאונה.

3. לצערנו לא חסרים גם אותם המקרים בהם בעלי רכב הזמינו ובטחו את הרכב הפרטי והאישי שלהם מפני נזקים לרכב עצמו בנוסף לנזקים לרכבים של צדדי ג', אבל ברגע האמת, – חברת הביטוח כופרת בכיסוי הביטוחי. הטענות שיכולה חברת הביטוח להעלות כוללות, למשל:

• חריגה מהכיסוי הביטוחי למשל כאשר הנהג הספציפי שנהג בזמן התאונה, אינו מכוסה על פי הפוליסה; 
• שהמידע שנמסר מלכתחילה על ידי המבוטח כאשר הזמין את הפוליסה היה חסר או מוטעה;
• לא התקיימו תנאים מוקדמים לכיסוי ביטוחי המפורטים בפוליסה, או שחלים סייגים הקבועים בפוליסה שבהתרחשותם – חברת הביטוח אינה חייבת בפיצוי;

ועוד טענות נוספות ורבות.

משרדי מעניק שירותים הכוללים, בין היתר – ייצוג, ליווי, סיוע והכוונה בנושאים הללו –

1. איתור ואיסוף מידע, כולל תיק חקירה במשטרה, לבחינת שאלת הגורם האשם או האחראי לקרות התאונה.

2. הפנייה להזמנת חוות דעת שמאית לבחינת הנזקים. ובחינת חוות דעת שמאית מטעם צדדי ג' לאיתור כשלים בחוות הדעת הנגדית.

3. הפנייה להתייעצות עם מומחה בוחן תנועה ותאונות דרכים, במידת הצורך, לבירור סוגיית החבות והאחריות לאירוע התאונה.

4. בירור סיבת דחיית תשלום תגמולי ביטוח והכחשת כיסוי ביטוחי על ידי חברת הביטוח, ובדיקת תוקפן של הטענות.

5. הגשת תביעה משפטית, או הגנה משפטית, הכל לפי נסיבות העניין.

6. הכנת הלקוח ועדים מטעמו לעדות בבית המשפט.

7. עדכון וליווי בכל שלבי מו"מ לפשרה או גישור.

8. ניהול ההליך המשפטי, כולל חקירת עדי בעלי הדין שכנגד, כמו גם מומחים מטעמם. סיכום טיעונים בפני בית המשפט, בכתב או בעל פה, הכל לפי הצורך ונסיבות העניין.